
Jeg ved godt det er lidt af et long shot det her, men tænk nu hvis en person derude har en løsning til mig…
Sagen er at jeg har jordens dårligste bredbåndsforbindelse. Nogle gange fristes jeg til at tro at jeg sidder med et 256 kb modem med et defekt kabel, pga. at forbindelsen er så ringe.
Der hører lige et par facts med inden jeg uddyber mit problem.
- Min søster, som boede her før, har haft Oister mobilt bredbånd i en kort periode, hvilket viste sig slet ikke at fungere indenfor lejlighedens grænser, på trods af at det virkede nogenlunde udenfor lejligheden.
- Hun skiftede over til fullrate, hvor der var en markant bedring, men stadigvæk problemer af og til.
Jeg flyttede ind i oktober 2011 og fik fullrate bredbånd installeret med en 20/2 mbit forbindelse.
Siden første dag har jeg haft problemer med at blive smidt af det trådløse net i tide og utide – her taler vi typisk flere gange i timen på en dårlig dag og ca. 2 gange om dagen på en god dag (mens jeg er hjemme that is). Efter et stykke tid sender jeg en mail til Fullrate med screendump af en hastighedstest med og uden kabel, som viste at jeg i den pågældende periode havde en trådløs hastighed på 1/20 af hvad jeg rent faktisk betalte for. Det var dog ikke konstant at den var så dårlig, det svingede meget. Fik et standard svar tilbage hvor de sagde jeg kunne købe en router af dem der udsendte et kraftigere signal. Var dog i tvivl om det ville løse problemet og lidt træt af at vedkommende praktisk talt ikke havde læst min mail.
Før jul kontakter jeg Fullrate support pr telefon, fordi jeg fortsat har problemer og fordi min router på daværende tidspunkt hverken ville fra eller til – viste sig den var helt død der. Jeg får tilsendt en ny router og i et par dage troede jeg at det var blevet bedre.
Nu har jeg testet den en lille måned, og må erkende at problemet ikke er blevet bedre, tværtimod! Jeg har i mellemtiden skiftet til et abonnement på 12/1 mbit, da jeg ik så nogen ide i at betale for en hurtig forbindelse, som alligevel aldrig fungerer. Jeg sidder konsekvent med et netværkskabel i min pc, i tilfælde af at den trådløse forbindelse ryger midt i at jeg surfer (hvilket den gør flere gange dagligt). Ofte er det som om signalet dør et par minutter, så kommer det igen. Nogle gange må jeg genstarte routeren og pc’en, andre gange kommer signalet tilbage helt af sig selv.
Problemet er også på min telefon, som heller ikke kan holde forbindelsen til netværket.
Så folkens… Jeg har brug for hjælp. Jeg bitcher over Fullrate fordi de er min udbyder, men alligevel har jeg en mistanke om at der er forhold i lejligheden og/eller bygningen som forstyrrer signalet, på trods af at routeren ikke står mere end 2-3 meter fra min computer. Hvad kan jeg stille op? Jeg har mange gange været lige ved at ringe og opsige mit abonnement hos fullrate, men vil det løse problemet, hvis nu jeg for eksempel fik TDC internet i stedet for? Både Oister og Fullrate har vist sig at skabe problemer. Er vi bare uheldige eller er det sandsynligt at der er lagt en wifi-forbandelse over lejligheden?
Skal lige nævnes at jeg aldrig har problemer på hverken pc eller telefon hos mine forældre eller andre steder, så det er altså ikke hardwaren der er noget galt med. Bilder mig endda ind at mit mobile internet på telefonen også er ufatteligt langsomt, måske jeg bare er paranoid
Nogle gode råd om hvad jeg skal gøre, er ved at blive sindsyg og tæt på at brække benene i kabler! Vi har 2012 kraft helved, ting skal være wireless og funke! Så frustrerende…
Dette indlæg er arkiveret i Livets store spørgsmål.